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Ayuda y preguntas frecuentes (FAQ)
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Referencias
  1. Artseco
  2. Fontline
  3. THW
  4. Xucker

Colección personal

NOTA: Actualmente no ofrecemos el servicio aquí descrito en España.

Dependiendo de la flota de vehículos y de la distancia a nuestras instalaciones en Baden-Württemberg o Renania del Norte-Westfalia, puede tener sentido que usted mismo recoja los artículos pedidos. Las ventajas son dobles: recibirá su mercancía en 24 horas y, además, obtendrá un 5% de descuento sobre el valor neto de la compra.

Grandes cantidades en stock

Para poder realizar nuestros breves plazos de entrega -por lo general, de 1 a 3 días-, producimos con antelación grandes cantidades de productos. Estos se almacenan en nuestro almacén de 50.000 m² y están listos para ser recogidos. Esto significa que la mayor parte de nuestra gama de productos está disponible inmediatamente. Así, en varios almacenes guardamos nuestras estanterías de paletas, estanterías de almacenamiento, estanterías cantiléver así como todos los demás productos y garantizamos nuestro plazo de entrega extremadamente rápido o la recogida en pocas horas.

Lagerung Regale im Zentrallager
Lagerung Regalteile im Zentrallager

Lager Topregal


Recogida por cuenta propia - El procedimiento

Después de realizar su pedido, elija uno de nuestros métodos de pago. A continuación, nos pondremos en contacto con usted para indicarle la hora de recogida y la información pertinente, como las dimensiones y el peso del embalaje. Por regla general, le ofrecemos un plazo de recogida de máximo 24 horas después de su pedido.


Condiciones y apoyo in situ

Cualquier tipo de vehículo, desde una Sprinter hasta un camión articulado, puede recogerse en nuestro almacén central. Nuestro personal de almacén le ayudará a cargar la mercancía in situ, normalmente cargando el palé embalado en el lateral del vehículo de transporte con la ayuda de una carretilla elevadora. Estaremos encantados de recibirle in situ para una inspección de los productos y una consulta personal con uno de nuestros representantes de ventas si concierta una cita con antelación. Selbstabholung im Zentrallager Las mercancías se elevan al transportador de un autocolector mediante una carretilla elevadora.