Privacidad | TOPREGAL

Aquí encontrará nuestra política de privacidad para el uso de nuestra presencia en línea. En este enlace encontrará nuestra "Normativa general sobre protección de datos".

Índice

Nombre y dirección del responsable
Datos de contacto del responsable de la protección de datos
Información general sobre el procesamiento de datos
Derechos del interesado
Servicio del sitio web y creación de los archivos de registro
Uso de cookies
Registro
Tienda virtual
Formas de pago
Evaluación crediticia
Boletín
Contacto por correo electrónico
Formulario de contacto
Solicitud de empleo por correo electrónico
Uso de la imagen corporativa en las redes sociales
Uso de la imagen corporativa en las redes orientadas al empleo
Plugins utilizados

1. Nombre y dirección del responsable

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados Miembros, así como otras disposiciones de protección de datos, es:

TOPREGAL GmbH
Industriestr. 3
70794 Filderstadt
Alemania

+34 91 4199990
info@topregal.es
www.topregal.es

2. Datos de contacto del responsable de la protección de datos

El encargado de la protección de datos:

DataCo GmbH
Dachauer Straße 65
80335 Múnich
Alemania

+49 89 7400 45840
www.dataguard.de

3. Información general sobre el procesamiento de datos

3.1 Alcance del procesamiento de datos personales

Por norma, procesamos los datos personales de nuestros usuarios solo en la medida en que sea necesario para ofrecer un sitio web funcional, incluidas las tiendas web, así como nuestros contenidos y servicios. El procesamiento de datos personales de nuestros usuarios se lleva a cabo regularmente solo después de que el usuario haya dado su consentimiento. Se aplica una excepción en aquellos casos en los que no es posible obtener el consentimiento previo por razones factibles y el procesamiento de los datos es exigido por la normativa legal.

3.2 Base jurídica para el procesamiento de datos personales

En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para las operaciones de procesamiento de datos personales, art. 6 (1) p. 1 lit. a RGPD sirve de base jurídica.

Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte, el art. 6 (1) p. 1 lit. b RGPD. Esto también se aplica a las operaciones de procesamiento necesarias para la aplicación de medidas precontractuales.

En la medida en que el procesamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeta nuestra empresa, el art. 6 (1) p. 1 lit. c RGPD sirve de base jurídica.

En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física hagan necesario el procesamiento de datos personales, el art. 6 (1) p. 1 lit. d RGPD.

Si el procesamiento es necesario para proteger un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y si los intereses, los derechos fundamentales y las libertades del interesado no prevalecen sobre el interés mencionado en primer lugar, el art. 6 (1) frase 1 lit. f RGPD sirve de base jurídica para el procesamiento.

3.3 Eliminación de datos y tiempo de almacenamiento

Los datos personales del interesado se eliminarán o bloquearán en cuanto deje de aplicarse la finalidad del almacenamiento. El almacenamiento también puede tener lugar si así lo exige el legislador europeo o nacional en reglamentos de la Unión, leyes u otras normativas a las que esté sujeto el responsable. El bloqueo o la eliminación de los datos también tendrá lugar si expira un período de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos para la celebración o ejecución de un contrato.

4. Derechos del interesado

Si los datos personales son tratados por usted, usted es un interesado en el sentido del RGPD y tiene los siguientes derechos frente al responsable del procesamiento:

4.1 Derecho a la información (art. 15 RGPD).

Tiene derecho a solicitarnos confirmación sobre si se están procesando datos personales que le conciernen.

En caso afirmativo, tiene derecho a acceder a estos datos y a la siguiente información:

Fines del tratamiento
Categorías de datos personales
Destinatarios o categorías de destinatarios
Período de almacenamiento previsto o criterios para determinar dicho período
La existencia de los derechos de rectificación, supresión o restricción u oposición
Derecho de recurso ante la autoridad de control competente
En su caso, origen de los datos (si se recogen de un tercero)
Si procede, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, con información significativa sobre la lógica aplicada, el alcance y los efectos esperados.
Si procede, transferencia de datos personales a un tercer país u organización internacional.

4.2 Derecho de rectificación (art. 16 RGPD).

Si sus datos personales son inexactos o incompletos, tiene derecho a solicitar que se rectifiquen o completen sin demora.

4.3 Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD).

Si se cumple una de las siguientes condiciones, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales:

Usted niega la exactitud de sus datos personales durante un periodo de tiempo que nos permita verificar la exactitud de los datos personales.
En el contexto de un tratamiento ilícito, usted rechaza la eliminación de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso.
Ya no necesitamos sus datos personales para los fines del procesamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de sus reclamaciones legales o
Después de que se haya opuesto al procesamiento, mientras dure el examen de si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

4.4 Derecho de supresión ("derecho al olvido") (art. 17 RGPD).

Si se aplica uno de los motivos siguientes, tiene derecho a solicitar la eliminación inmediata de sus datos personales:

Sus datos ya no son necesarios para los fines de procesamiento para los que se recogieron originalmente.
Usted retira su consentimiento y no existe otra base jurídica para el procesamiento.
Usted se opone al procesamiento y no existen motivos legítimos imperiosos para el procesamiento o se opone de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del RGPD.
El procesamiento de sus datos personales es ilícito.
La supresión es necesaria para cumplir una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o del Derecho del Estado miembro al que estamos sujetos.
Los datos personales se recopilaron en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el art. 8 (1) RGPD.

Tenga en cuenta que los motivos anteriores no se aplican en la medida en que el procesamiento sea necesario:

Para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
Para el cumplimiento de una obligación legal o para la realización de una tarea de interés público a la que estamos sujetos.
Por razones de interés público en el ámbito de la salud pública.
Con fines de archivo, investigación científica o histórica en interés público o con fines estadísticos.
Para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

4.5 Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD).

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar la transferencia a otro responsable del procesamiento.

4.6 Derecho a oponerse a determinados procesamientos de datos (Art. 21 RGPD).

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de los datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo sobre la base del art. 6 (1) p. 1 lit. e o f RGPD. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones.

Si los datos personales que le conciernen se tratan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicha mercadotecnia. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté asociada a dicha publicidad directa.

4.7 Derecho a reclamar ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe el RGPD. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante de la situación y el resultado de la misma, incluida la posibilidad de un recurso judicial de conformidad con el artículo 78 del RGPD. La lista de las autoridades de control con jurisdicción local en Alemania puede consultarse en el sitio web de la oficina de la Delegación Federal de Protección de Datos en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

5. Disposición del sitio web y creación de archivos de registro

5.1 Descripción y alcance del procesamiento de datos

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador desde el cual se accede a nuestro sitio web.

En este contexto se recogen los siguientes datos

Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada.
El sistema operativo del usuario
La dirección IP del usuario
Fecha y hora de acceso

Estos datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.

5.2 Finalidad del procesamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir al ordenador del usuario el acceso a los contenidos de nuestro sitio web. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada mientras dure la sesión.

El almacenamiento en archivos de registro se realiza para garantizar la funcionalidad del sitio web. Además, utilizamos los datos para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. La evaluación de los datos con fines de marketing no tiene lugar en este contexto.

Estos fines son también nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f RGPD.

5.3 Base jurídica para el procesamiento de datos

La base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos y los archivos de registro es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f RGPD.

5.4 Duración del almacenamiento

Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para alcanzar el fin para el que se recogieron. En el caso de la recopilación de datos para la puesta a disposición del sitio web, esto ocurre cuando la sesión correspondiente ha finalizado.

En el caso del almacenamiento de datos en archivos de registro, este puede durar siete días a más tardar. El almacenamiento más allá de este período es posible. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se borran o anulan, de modo que ya no es posible identificar al cliente que accede.

5.5 Posibilidad de objeción

La recopilación de datos para la disposición del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son obligatorios para el funcionamiento del sitio web. El usuario puede oponerse a ello. El éxito de la oposición se determinará en el marco de una ponderación de intereses.

6. 6. Uso de cookies

6.1 Descripción y alcance del procesamiento de datos

Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos herramientas técnicas para diversas funciones, en particular cookies, que pueden almacenarse en su dispositivo terminal. Cuando accede a nuestro sitio web y en cualquier momento posterior, tiene la posibilidad de elegir si desea permitir la instalación de cookies o qué funciones adicionales desea seleccionar. Puede realizar cambios en la configuración de su navegador o a través de nuestro Gestor de Consentimiento. Las cookies son archivos de texto o información en una base de datos que se almacenan en su disco duro y se asignan al navegador que está utilizando para que cierta información pueda fluir a la entidad que establece la cookie. A continuación describimos qué tipo de cookies utilizamos:

Configuración de idioma
Artículos en la cesta de la compra
Información de inicio de sesión
Uso de las funciones del sitio web
Información de la sesión (parámetros UTM)

En nuestro sitio web utilizamos cookies que no son técnicamente necesarias. Las cookies técnicamente no necesarias son archivos de texto que no se utilizan únicamente para la funcionalidad del sitio web, sino que también recopilan otros datos. Mediante la instalación de cookies técnicamente no necesarias, se procesan los siguientes datos:

Cesta de la compra
Adopción de la configuración de idioma
Moneda y país de entrega

6.2 Finalidad del procesamiento de datos

El uso de cookies técnicamente no necesarias tiene como finalidad mejorar la calidad de nuestro sitio web, su contenido y, por tanto, nuestro alcance y rentabilidad. Mediante la instalación de estas cookies, aprendemos cómo se utiliza el sitio web y podemos optimizarlo constantemente. Esto nos permite de igual forma optimizar constantemente nuestra oferta. En particular, estas cookies nos sirven para los siguientes fines:

Publicidad personalizada
Recopilación de datos para la optimización orientada al cliente del sitio web.

6.3 Base jurídica para el procesamiento de datos

Cuando se utilizan cookies que no son técnicamente necesarias, se hace sobre la base de su consentimiento expreso, que usted puede dar a través del banner de cookies. La base para el almacenamiento y acceso a información en este caso es el § 25 párr. 1 TTDSG en conjunción con el art. 6 párr. 1 lit. a), Art. 7 RGPD. art. 6 párr. 1 lit. a), Art. 7 RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro o volver a otorgarlo posteriormente configurando sus ajustes de las cookies en consecuencia. Alternativamente, puede impedir el almacenamiento de cookies realizando los ajustes adecuados en el software de su navegador. Tenga en cuenta que la configuración del navegador que realice solo afectará al navegador utilizado. Si se tratan datos personales tras el almacenamiento y el acceso a la información en su equipo terminal, las disposiciones de la RGPD son pertinentes. Encontrará información al respecto en las siguientes secciones de esta política de privacidad.

6.4 Modificación de las cookies

Tiene la opción de realizar cambios en la configuración de cookies guardada haciendo clic en el siguiente enlace Cambiar la configuración de cookies

7 Registro

7.1 Descripción y alcance del procesamiento de datos

En nuestro sitio web, ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse facilitando datos personales. Los datos se introducen en un formulario de entrada, el cual nos transmite estos datos y los almacena. En este proceso no tiene lugar una transmisión de los datos a terceros. Durante el proceso de registro se recogen los siguientes datos:

Dirección de correo electrónico
Nombre
Apellidos
Dirección
Teléfono/número de móvil
Fecha y hora de registro
Nombre de la empresa, CIF

Como parte del proceso de registro, se obtiene el consentimiento del usuario para el procesamiento de estos datos.

7.2 Finalidad del procesamiento de datos

El registro del usuario es necesario para el cumplimiento de un contrato con el usuario (ejecución del pedido) o para la aplicación de medidas precontractuales (tramitación de la oferta).

7.3 Base jurídica para el procesamiento de datos

La base jurídica para el procesamiento de datos es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a RGPD si el usuario ha dado su consentimiento.

Si el registro sirve para el cumplimiento de un contrato en el que el usuario es parte o para la aplicación de medidas precontractuales, la base jurídica adicional para el procesamiento de los datos es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b RGPD.

7.4 Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán tan pronto como ya no sean necesarios para alcanzar el fin para el que se recogieron.

Este es el caso de los datos recogidos durante el proceso de registro para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales cuando los datos ya no sean necesarios para la ejecución del contrato. Incluso después de la celebración del contrato, puede ser necesario almacenar datos personales de la parte contratante para cumplir obligaciones contractuales o legales.

7.5 Posibilidad de revocación

Como usuario, tiene la posibilidad de cancelar su registro en cualquier momento. Puede modificar en cualquier momento los datos almacenados relacionados con usted.

Es posible modificar y borrar los datos del área de clientes.

Si los datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, la supresión anticipada de los datos sólo es posible en la medida en que las obligaciones contractuales o legales no impidan la supresión.

8. Tienda virtual

En nuestro sitio web ofrecemos una tienda virtual. Para ello, utilizamos el siguiente software de tienda web del proveedor:

OXID eSales AG
Bertoldstrasse 48
79098 Friburgo
Alemania
(en lo sucesivo, OXID eShop).

Puede encontrar más información en la política de privacidad del proveedor: https://www.oxid-esales.com/datenschutz/. El sitio web y la tienda web están alojados en servidores externos de proveedores de servicios encargados por nosotros.

Nuestros proveedores de servicios son:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Alemania

Cloudflare Germany GmbH
Rosental 7
80331 Munich
Alemania

Puede encontrar más información en las políticas de privacidad de los proveedores: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/ y www.cloudflare.com/de-de/privacy policy/

Los servidores recopilan y almacenan automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador transmite automáticamente cuando visita el sitio web. La información almacenada es:

Tipo de navegador y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del ordenador que accede
Fecha y hora de la solicitud al servidor
Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. La recogida de estos datos se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y la optimización de su sitio web - para este fin, los archivos de registro del servidor deben ser recogidos.

Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor de servicios correspondiente, en el que obligamos a dicho proveedor a proteger los datos del usuario y a no revelarlos a terceros.

La ubicación del servidor del sitio web se encuentra geográficamente en Alemania.

9. Formas de pago

9.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Ofrecemos a nuestros clientes varias opciones de pago para procesar sus pedidos. Para ello, remitimos a los clientes a la plataforma del proveedor de servicios de pago correspondiente, en función de la opción de pago. Una vez finalizado el proceso de pago, recibimos los datos de pago de los clientes de los proveedores de servicios de pago o de nuestro banco propio y los procesamos en nuestros sistemas con fines de facturación y contabilidad.

Pago con tarjeta de crédito

Es posible completar el proceso de pago con tarjeta de crédito.

Si ha seleccionado el pago con tarjeta de crédito, los datos de pago se transmitirán a los proveedores de servicios de pago para su procesamiento. Todos los proveedores de servicios de pago cumplen los requisitos de las "Payment Card Industry (PCI) Data Security Standards" y han sido certificados por un evaluador de seguridad cualificado independiente de la PCI.

En el contexto del pago con tarjeta de crédito, se transmiten regularmente los siguientes datos:

Importe de la compra
Fecha y hora de la compra
Nombre y apellidos
Dirección
Dirección de correo electrónico
Número de tarjeta de crédito
Fecha de caducidad de la tarjeta de crédito
Código de seguridad (CVC)
Dirección IP
Número de teléfono fijo/móvil

Los datos de pago se transmitirán a los siguientes proveedores de servicios de pago:

Mollie

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad, así como las opciones de revocación y eliminación con respecto a los proveedores de servicios de pago aquí:
https://www.mollie.com/de/privacy

Pago a través de PayPal

Existe la posibilidad de gestionar el proceso de pago con el proveedor de servicios de pago PayPal. Además de un método de pago directo, PayPal también ofrece compra por factura, domiciliación bancaria, tarjeta de crédito y pago a plazos.

La sociedad operativa europea de PayPal es la:

PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
2449 Luxemburgo

Si elige PayPal como método de pago, sus datos necesarios para el proceso de pago se transmitirán automáticamente a PayPal.

Se trata, en particular, de los siguientes datos

Nombre y apellidos
Dirección
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono fijo/móvil
Dirección IP
Datos bancarios
Número de tarjeta
Fecha de caducidad y código CVC
Número de artículo
Cantidad de artículos
Datos de bienes y servicios
Importe de la transacción y gastos fiscales
Información sobre el comportamiento de compra anterior

Los datos transmitidos a PayPal pueden ser transmitidos por PayPal a agencias de crédito. El objetivo de esta transmisión es comprobar su identidad y solvencia.

PayPal también puede transmitir sus datos a terceros si es necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales o si deben procesarse en nombre de PayPal. Al transferir sus datos personales dentro de las empresas afiliadas a PayPal, se aplican las Normas Corporativas Vinculantes aprobadas por las autoridades de supervisión pertinentes. Puede consultarlas aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/bcr. Otras transferencias de datos pueden basarse en disposiciones contractuales de protección. Para obtener más información, póngase en contacto con PayPal.

Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la política de privacidad de PayPal. Puede encontrarla en: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/

Los datos de pago se transmiten a los siguientes proveedores de servicios de pago:

Mollie

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad, así como sobre las opciones de revocación y eliminación con respecto a los proveedores de servicios de pago aquí:
https://www.mollie.com/de/privacy

Pago por adelantado

Si ha elegido el pago por adelantado, no se procesará ningún dato por nuestra parte, excepto los datos transmitidos por su banco. Estos solo se utilizarán para verificar la recepción del pago.

Compra de factura de Mondu

Nuestros clientes tienen la opción de realizar sus compras a través de la compra de factura de Mondu. Con esta opción de pago, primero transferimos nuestras reclamaciones a Raisin Bank AG (Niedenau 61-63, 60325 Frankfurt am Main), que luego las reenvía a Mondu Capital S.à r.l. Posteriormente, el precio de compra es pagado por usted a Mondu. La compra de factura es intermediada por Mondu GmbH (Alexanderstraße 36, 10179 Berlín), en adelante denominado "Mondu".

Para el proceso de pago a través de este servicio, transmitimos los siguientes datos necesarios a Mondu de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. b RGPD:

Detalles de su compra
El monto del pago
Datos de la empresa y posiblemente nombres
Dirección
Dirección de correo electrónico
Dirección de entrega y de facturación
Datos del pedido como moneda, detalles del pedido, carrito de compras e ID de pedido

Esta recopilación de datos sirve para el procesamiento de la opción de pago "compra a plazos".

Además, Mondu recopila y procesa datos adicionales durante el pago:

Su dirección IP
Información sobre su navegador y su dispositivo (p. ej., sistema operativo)
Archivos de registro del servidor
Número de teléfono
Información sobre solvencia

Como parte del proceso de compra, Mondu realiza controles de identidad y crédito para determinar si hay facturas pendientes a través de la compra de factura de Mondu o si se han excedido los límites de pago. Estos controles se realizan fuera de nuestro control. Mondu o socios comisionados pueden transmitir sus datos personales a agencias de informes de crédito, como SCHUFA Holding GmbH, para obtener informes de crédito. Basado en esta información y procedimientos matemático-estadísticos, reciben información y datos sobre solvencia. Esta transmisión se lleva a cabo de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD basado en el interés legítimo de Mondu de verificar su solvencia y prevenir el fraude. Mondu utiliza los resultados de estos controles para decidir sobre la provisión del método de pago. Después de una finalización exitosa del pedido, Mondu le informará por correo electrónico sobre los detalles de su compra. Si no cumple con los criterios, puede elegir un método de pago alternativo.

Más información sobre privacidad de Mondu, así como respuestas a preguntas frecuentes, están disponibles en el sitio web correspondiente.

Otras posibilidades de pago

Además, ofrecemos un pago con las siguientes posibilidades:

Factura
iDeal
Pago a la recogida
Pago contra reembolso
Leasing

9.2 Finalidad del procesamiento de datos

La transmisión de los datos de pago a los proveedores de servicios de pago sirve para procesar el pago, por ejemplo, cuando usted compra un producto y/o utiliza un servicio.

9.3 Base jurídica del procesamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b RGPD, ya que el tratamiento de los datos es necesario para la tramitación del contrato de compraventa celebrado.

9.4 Duración del almacenamiento

Todos los datos de pago y los datos sobre posibles devoluciones se almacenan únicamente mientras sean necesarios para la tramitación del pago y una posible tramitación de devoluciones y cobro de deudas, así como para la lucha contra el uso indebido. Además, los datos de pago pueden almacenarse más allá de este periodo si y siempre que sea necesario para cumplir con los periodos de conservación legales o para perseguir un caso específico de uso indebido.

Sus datos personales se eliminarán una vez transcurridos los periodos de conservación legales, es decir, a más tardar al cabo de 10 años.

9.5 Supresión de la base jurídica

El proveedor de servicios de pago utilizado sigue teniendo derecho a procesar sus datos de pago siempre y cuando sea necesario para el procesamiento contractual de los pagos. En caso necesario, también existen plazos de almacenamiento legales.

10 Evaluación crediticia

10.1 Descripción y alcance del procesamiento de datos

Para determinar la solvencia de nuestros clientes, incluyendo un análisis del comportamiento de pago y el riesgo de impago, podemos utilizar los servicios de agencias de calificación y agencias de crédito.

Utilizamos los servicios de los siguientes proveedores de informes crediticios:

ALBIS Leasing Group
Creditreform Stuttgart Strahler KG
Creditsafe Germany GmbH

Los datos transmitidos son, en particular

Datos personales del cliente/proveedor, como razón social, forma jurídica, dirección comercial, representante legal.
Personas de contacto (apellidos, nombre, direcciones de correo electrónico, números de teléfono/fax)
Datos de facturación

10.2 Finalidad del procesamiento de datos

Transmitimos los datos con el fin de comprobar la solvencia de nuestros clientes. Esto sirve para reducir la tasa de morosidad y protegerse contra los riesgos de crédito.

10.3 Base jurídica del procesamiento de datos

La base jurídica para el procesamiento de los datos con el fin de comprobar la solvencia del cliente por parte del responsable es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a RGPD si el usuario ha dado su consentimiento.

así como el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b RGPD, que permite el tratamiento de datos personales en la medida en que sea necesario para la aplicación de medidas precontractuales y el cumplimiento del contrato,
y art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f RGPD, que permite el tratamiento para la protección de nuestros intereses legítimos, a menos que prevalezca un interés legítimo suyo.

10.4 Duración del almacenamiento

Sus datos personales se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley, por ejemplo, a efectos fiscales y contables. Los datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios, a más tardar cuando expiren los periodos de conservación legales.

11. Boletín

11.1 Descripción y alcance del procesamiento de datos

Es posible suscribirse a un boletín gratuito. Al hacerlo, se procesan periódicamente los siguientes datos:

Dirección de correo electrónico
Saludo
Nombre
Apellidos

Si adquiere bienes o servicios en nuestro sitio web e introduce su dirección de correo electrónico, esta podrá ser utilizada posteriormente por nosotros para enviarle un boletín informativo. En tal caso, el boletín solo se utilizará para enviarle publicidad directa de nuestros propios bienes o servicios similares.

No se transmitirán datos a terceros en relación con el procesamiento de datos para el envío de boletines informativos. Los datos se utilizan exclusivamente para el envío del boletín informativo.

11.2 Finalidad del procesamiento de datos

La recogida de la dirección de correo electrónico del usuario se utiliza para el envío del boletín informativo.

11.3 Base jurídica del procesamiento de datos

La base jurídica para el envío del boletín informativo como consecuencia de la venta de bienes o servicios es el artículo 7 (3) de la UWG.

11.4 Duración del almacenamiento

Los demás datos personales recogidos durante el proceso de registro se eliminan normalmente tras un periodo de siete días.

11.5 Posibilidad de revocación

La suscripción al boletín de noticias puede ser cancelada por el usuario en cualquier momento. Para ello, en cada boletín encontrará el enlace correspondiente.

12. Contacto por correo electrónico

12.1 Descripción y alcance del procesamiento de datos

En nuestro sitio web es posible ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico facilitada. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico.

Los datos se utilizan exclusivamente para procesar la conversación.

12.2 Finalidad del procesamiento de datos

En el caso de contacto por correo electrónico, este también constituye el interés legítimo necesario para el procesamiento de los datos.

12.3 Base jurídica del procesamiento de datos

La base jurídica para el procesamiento de los datos transmitidos en el curso del envío de un correo electrónico es el art. 6 (1) lit. f RGPD. Nuestro interés legítimo es responder a su solicitud enviada por correo electrónico, responder de forma óptima. Si el contacto por correo electrónico tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6 (1) lit. b RGPD.

12.4 Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán tan pronto como ya no sean necesarios para alcanzar el fin para el que se recogieron. En el caso de los datos personales enviados por correo electrónico, este es el caso cuando la conversación respectiva con el usuario haya finalizado. La conversación se da por finalizada cuando de las circunstancias se desprende que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente.

Los datos personales adicionales recopilados durante el proceso de envío se eliminarán transcurrido un plazo máximo de siete días.

12.5 Posibilidad de objeción

Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar.

El derecho de revocación u objeción puede ejercerse por correo electrónico a info@topregal.es si se hace uso del mismo.

En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados durante el contacto.

13 Formulario de contacto

13.1 Descripción y alcance del procesamiento de datos

En nuestro sitio web existen formularios de contacto que pueden utilizarse para contactarnos electrónicamente. Si un usuario hace uso de esta opción, los datos introducidos en el formulario de entrada nos son transmitidos y almacenados.

En el momento de enviar el mensaje, se almacenan los siguientes datos:

Dirección de correo electrónico
Apellidos
Nombre
Número de teléfono fijo/móvil
Dirección IP del ordenador que llama
Fecha y hora de registro
Nombre de la empresa

Para el procesamiento de los datos, se obtiene su consentimiento durante el proceso de envío y se hace referencia a esta política de privacidad.

Alternativamente, es posible ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico facilitada. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico.

Los datos se utilizarán exclusivamente para procesar la conversación.

13.2 Finalidad del procesamiento de datos

El tratamiento de los datos personales del formulario de entrada nos sirve exclusivamente para procesar el contacto. En caso de contacto por correo electrónico, esto también constituye el interés legítimo necesario para el procesamiento de los datos.

Los demás datos personales tratados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

13.3 Base jurídica del procesamiento de datos

La base jurídica para el procesamiento de los datos transmitidos durante el envío de un formulario de contacto es el art. 6 (1) p. 1 lit. f RGPD. Nuestro interés legítimo es responder de manera óptima a su solicitud que nos envía, a través del formulario de contacto, de la mejor manera posible. Si el contacto a través del formulario de contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b RGPD.

13.4 Duración del almacenamiento

Los datos se suprimirán en cuanto ya no sean necesarios para alcanzar el fin para el que se recogieron. Para los datos personales del formulario de entrada y los enviados por correo electrónico, es este el caso, cuando la conversación respectiva con el usuario ha terminado. La conversación se da por finalizada cuando de las circunstancias se desprende que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente.

Los datos personales adicionales recopilados durante el proceso de envío se eliminarán transcurrido un plazo máximo de siete días.

13.5 Posibilidad de objeción

El usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento al tratamiento de datos personales en cualquier momento. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar.

El derecho de revocación u oposición puede ejercerse por correo electrónico a info@topregal.es si se hace uso del mismo.

En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados durante el contacto.

14 Solicitud de empleo por correo electrónico

14.1 Alcance del procesamiento de datos personales

Puede enviarnos su solicitud por correo electrónico. Al hacerlo, recogeremos su dirección de correo electrónico y los datos que nos facilite en el mismo.

Saludo
Apellidos
Nombre
Dirección
Número de teléfono fijo/móvil
Correo electrónico
Salario requerido
Información sobre educación y escolaridad
Conocimientos lingüísticos
Currículum vitae
Testimonios
Foto

Sus datos no se transmitirán a terceros. Los datos se utilizarán exclusivamente para tramitar su solicitud.

14.2 Finalidad del procesamiento de datos

El procesamiento de los datos personales de su correo electrónico de solicitud nos sirve exclusivamente para tramitar su solicitud.

14.3 Base jurídica del procesamiento de datos

La base jurídica para el procesamiento de sus datos es el inicio del contrato que tiene lugar a petición del interesado, art. 6 párr. 1 p.1 lit. b Alt. 1 RGPD y § 26 párr. 1 p. 1 BDSG.

14.4 Duración del almacenamiento

Una vez finalizado el proceso de solicitud, los datos se almacenarán durante un máximo de seis meses. A más tardar una vez transcurridos los seis meses, sus datos serán eliminados. En caso de obligación legal, los datos se almacenarán dentro del ámbito de la normativa aplicable.

15. Uso de la imagen corporativa en las redes sociales

Uso de apariciones de la empresa en redes sociales

Instagram: Instagram, parte de

Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour
Dublín 2
Irlanda

En nuestra página de empresa, proporcionamos información y ofrecemos a los usuarios de Instagram la oportunidad de comunicarse. Si realizas una acción en nuestra página de empresa de Instagram (por ejemplo, comentarios, publicaciones, me gusta, etc.), es posible que reveles datos personales (por ejemplo, tu nombre completo o una foto de tu perfil de usuario) al público. Sin embargo, dado que por lo general o en gran medida no tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Instagram, que es corresponsable de la presencia corporativa de TOPREGAL GmbH, no podemos proporcionar ninguna información vinculante sobre la finalidad y el alcance del procesamiento de sus datos.

Nuestra presencia corporativa en las redes sociales se utiliza para la comunicación y el intercambio de información con clientes (potenciales). En particular, utilizamos la presencia corporativa para:

La presencia corporativa se utiliza con fines de marketing de productos y publicación de información nueva y actual de la empresa.

En este contexto, las publicaciones a través de la presencia corporativa pueden contener lo siguiente

Información sobre productos
Información sobre servicios
Sorteos
Publicidad

Cada usuario es libre de publicar sus datos personales a través de las actividades.

En la medida en que procesamos sus datos personales para evaluar su comportamiento en línea, ofrecerle sorteos o realizar campañas de captación de clientes potenciales, esto se hace sobre la base de su declaración expresa de consentimiento, art. 6 párr. 1 S. 1 lit. a, art. 7 RGPD. La base jurídica para el procesamiento de datos personales con fines de comunicación con clientes e interesados es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f RGPD. En este contexto, nuestro interés legítimo es responder a su consulta de la mejor manera posible o poder proporcionarle la información solicitada. Si la finalidad de ponernos en contacto con usted es celebrar un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, párrafo 1, lit. b RGPD.

Los datos generados por el sitio web de la empresa no se almacenan en nuestros propios sistemas.

Para el procesamiento de sus datos personales en terceros países, hemos previsto garantías adecuadas en forma de cláusulas tipo de protección de datos de conformidad con el art. 46 (2) lit. c RGPD. Puede solicitar una copia de las cláusulas tipo de protección de datos a nosotros.

Usted puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales que recopilamos en el curso de su uso de nuestra presencia corporativa Instagram y hacer valer sus derechos como sujeto de datos establecidos en IV. de esta política de privacidad. Para ello, envíenos un correo electrónico informal a info@topregal.es; datenschutz@dataguard.de. Para el procesamiento de sus datos personales por parte de Instagram y las opciones de oposición correspondientes, puedes encontrar más información aquí: Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

YouTube:

YouTube LLC
901 Cherry Ave.
San Bruno, CA 94066
Estados Unidos

En nuestra página de empresa proporcionamos información y ofrecemos a los usuarios de YouTube la oportunidad de comunicarse. Si realiza una acción en nuestra página corporativa de YouTube (por ejemplo, comentarios, posts, me gusta, etc.), es posible que revele datos personales (por ejemplo, su nombre completo o una foto de su perfil de usuario) al público. Sin embargo, dado que por lo general o en gran medida no tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de YouTube, que es corresponsable de la presencia corporativa de TOPREGAL GmbH, no podemos proporcionar ninguna información vinculante sobre la finalidad y el alcance del procesamiento de sus datos.

Fines de marketing de productos y publicación de información nueva y actual de la empresa.

En este contexto, las publicaciones a través de la presencia corporativa pueden contener lo siguiente

Información sobre productos
Información sobre servicios
Sorteos
Publicidad

Cada usuario es libre de publicar sus datos personales a través de las actividades.

En la medida en que procesamos sus datos personales para evaluar su comportamiento en línea, ofrecerle sorteos o realizar campañas de captación de clientes potenciales, esto se hace sobre la base de su declaración expresa de consentimiento, Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a, Art. 7 RGPD. La base jurídica para el tratamiento de datos personales con fines de comunicación con clientes e interesados es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f RGPD. En este contexto, nuestro interés legítimo es responder a su consulta de la mejor manera posible o poder proporcionarle la información solicitada. Si la finalidad de ponernos en contacto con usted es celebrar un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6. Párrafo 1 lit. b RGPD.

Los datos generados por el sitio web de la empresa no se almacenan en nuestros propios sistemas.

Usted puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales que recopilamos en el curso de su uso de nuestra presencia corporativa en YouTube y hacer valer sus derechos como sujeto de datos, tal como se establece en IV. de esta política de privacidad. Para ello, envíenos un correo electrónico informal a info@topregal.es; datenschutz@dataguard.de. Para el procesamiento de sus datos personales por parte de YouTube y las opciones de oposición correspondientes, puede encontrar más información aquí: YouTube: https://policies.google.com/privacy/

16. Uso de la imagen corporativa en las redes orientadas al empleo

16.1 Alcance del procesamiento de datos

Utilizamos la posibilidad de presencia de empresa en redes orientadas a la profesión. Mantenemos una presencia de empresa en las siguientes redes orientadas a la profesión:

LinkedIn:

LinkedIn
Empresa Unlimited
Wilton Place
Dublín 2
Irlanda

XING:

XING SE
Dammtorstrasse 30
20354 Hamburgo
Alemania

En nuestro sitio proporcionamos información y ofrecemos a los usuarios la posibilidad de comunicarse.

La presencia de la empresa se utiliza para solicitudes de empleo, información/RPP y contratación activa.

No disponemos de información sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de las empresas corresponsables de la presencia corporativa. Para más información, consulte la política de privacidad de:

Si lleva a cabo una acción en el sitio web de nuestra empresa (por ejemplo, comentarios, publicaciones, me gusta, etc.), es posible que haga públicos datos personales (por ejemplo, el nombre completo o la foto de su perfil de usuario).

16.2 Base jurídica para el procesamiento de datos

La base jurídica para el procesamiento de datos personales con fines de comunicación con clientes y partes interesadas es el art. 6 (1) p. 1 lit. f RGPD. En este contexto, nuestro interés legítimo es responder de forma óptima a su consulta o responder a su consulta o poder proporcionarle la información solicitada. Si la finalidad de ponernos en contacto con usted es celebrar un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, párr. 1, lit. b RGPD.

16.3 Finalidad del procesamiento de datos

La finalidad de nuestro sitio web corporativo es informar a los usuarios sobre nuestros servicios. Para ello, cada usuario es libre de publicar datos personales a través de actividades.

16.4 Duración del almacenamiento

Almacenamos sus actividades y datos personales publicados a través de nuestra presencia corporativa hasta que revoque su consentimiento. Además, cumplimos los periodos de conservación legales.

16.5 Posibilidad de objeción

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales que recopilamos en el curso de su uso de nuestra presencia corporativa y ejercer sus derechos de interesado según lo establecido en IV. de esta declaración de protección de datos. Para ello, envíenos un correo electrónico informal a la dirección de correo electrónico indicada en esta declaración de protección de datos.

Encontrará más información sobre las posibilidades de oposición y supresión aquí:

17. Plugins utilizados

Utilizamos plugins para diversos fines. Los plugins que utilizamos se enumeran a continuación:

Uso de Bing Ads

1. Alcance del procesamiento de datos personales

Utilizamos la herramienta de seguimiento de conversiones Bing Ads de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU. (en adelante: Microsoft). En el proceso, Bing Ads almacena una cookie en su ordenador, siempre que usted haya llegado a nuestra presencia en línea a través de un anuncio de Bing Ads. Se pueden almacenar y evaluar datos personales, especialmente la actividad del usuario (en particular, qué páginas se han visitado y sobre qué elementos se ha hecho clic), información sobre el dispositivo y el navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo), datos sobre los anuncios mostrados (en particular, qué anuncios se mostraron y si el usuario hizo clic en ellos), y también datos de socios publicitarios (en particular, identificadores de usuario seudonimizados). Solo conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en un anuncio de Bing y fueron redirigidos a la página de conversión.

Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Microsoft aquí: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

2. Finalidad del procesamiento de datos

Microsoft Bing y nosotros podemos reconocer de este modo que alguien ha hecho clic en un anuncio, ha sido redirigido a nuestra presencia en línea y ha llegado a una página de destino previamente determinada (página de conversión).

3. Base jurídica para el procesamiento de datos personales

La base jurídica para el procesamiento de los datos personales de los usuarios es básicamente el consentimiento del usuario de conformidad con el art. 6, párr. 1, p. 1, lit. a RGPD.

4. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en esta política de privacidad o según lo exija la ley, por ejemplo, para fines fiscales y contables.

5. Opción de revocación y eliminación

Tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento de la ley de protección de datos. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Microsoft impidiendo que se almacenen cookies de terceros en su ordenador, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de cookies de terceros en su ordenador, o deshabilitando la ejecución de código de script en su navegador o utilizando un bloqueador de script como NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en su navegador.

Con el siguiente enlace puede desactivar el uso de sus datos personales por parte de Microsoft: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/

Para más información sobre la exclusión y la inclusión voluntarias de Microsoft, visite https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .

Uso de Google Analytics

1. Ámbito del procesamiento de datos personales

Utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., y el representante en la Unión, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublín, Irlanda. (en adelante, Google). Google Analytics examina, entre otras cosas, el origen de los visitantes, el tiempo que pasan en páginas individuales y el uso de motores de búsqueda, lo que permite un mejor seguimiento del éxito de las campañas publicitarias. Google instala una cookie en su ordenador. Esto permite almacenar y evaluar datos personales, especialmente la actividad del usuario (en particular, qué páginas ha visitado y en qué elementos ha hecho clic), información sobre el dispositivo y el navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo), datos sobre los anuncios mostrados (en particular, qué anuncios se mostraron y si el usuario hizo clic en ellos) y datos sobre los y también datos de socios publicitarios (en particular, identificadores de usuario seudonimizados).
Utilizamos Google Analytics (Universal Analytics) para evaluar su uso de nuestra presencia en línea, recopilar informes sobre sus actividades y prestar otros servicios de Google relacionados con el uso de nuestra presencia en línea y de Internet. Servicios de Google relacionados con el uso de Internet.
Hemos solicitado la anonimización de las direcciones IP, lo que significa que Google acortará su dirección IP tan pronto como sea técnicamente posible. Sin embargo, no se puede descartar que sus datos serán transmitidos a los servidores de Google LLC con sede en EE.UU.

En nombre del operador de este sitio web, Google usará esta información con el propósito de evaluar su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet, servicios relacionados con el uso de la presencia en línea y el uso de Internet al operador de la presencia en línea.

Para más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google, haga clic aquí: https://policies.google.com/privacy

2. Finalidad del procesamiento de datos

El uso de Google Analytics (Universal Analytics) nos sirve para evaluar el uso de nuestra presencia en línea, así como la reproducción dirigida de publicidad, a las personas que ya han expresado un interés inicial a través de su visita a la página.

3. Base jurídica para el procesamiento de los datos personales

La base jurídica para el procesamiento de los datos personales de los usuarios es, en principio, el consentimiento del usuario de conformidad con el art. 6, párr. 1 S.1 lit. a RGPD.

4. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o hasta que ejerza su derecho de revocación.

5. Posibilidad de revocación

Tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento conforme a la ley de protección de datos. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
Usted puede impedir la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Google impidiendo el almacenamiento de cookies de terceros en su ordenador, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, inhabilitando la ejecución de cookies de terceros en su ordenador, desactivando el almacenamiento de cookies de terceros en su ordenador o deshabilitando la ejecución de código de script en su navegador o utilizando un bloqueador de script como NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en su navegador.

También puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la presencia en línea (incluida su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. A través del siguiente enlace puede desactivar el uso de sus datos personales por parte de Google: https://adssettings.google.de.

Para obtener más información sobre las opciones de oposición y eliminación frente a Google, visite: https://policies.google.com/privacy

6. Aviso de peligro

Sus datos personales también se transferirán a EE. UU. No existe una decisión de adecuación para EE.UU. según el art. 45 (3) RGPD. Nos gustaría señalar que una transferencia de datos sin la existencia de una decisión de adecuación implica ciertos riesgos, sobre los que nos gustaría informarle a continuación:

Los servicios de inteligencia de EE. UU. toman determinados identificadores en línea (como la dirección IP o los números de identificación únicos) como punto de partida para vigilar a las personas. En particular, no puede descartarse que estos servicios de inteligencia ya hayan recopilado información sobre usted, con ayuda de la cual los datos aquí transmitidos puedan ser rastreados hasta usted.

Los proveedores de servicios de comunicaciones electrónicas con sede en Estados Unidos están sujetos a la vigilancia de las agencias de inteligencia estadounidenses en virtud de 50 U.S. Code § 1881a ("FISA 702"). En consecuencia, los proveedores de servicios de comunicaciones electrónicas con sede en EE.UU. tienen la obligación de proporcionar información personal identificable a las autoridades de EE.UU. de conformidad con 50 U.S. Code § 1881a, sin que usted pueda interponer recurso alguno. Incluso el cifrado de los datos en los centros de datos del proveedor de servicios de comunicaciones electrónicas puede no proporcionar una protección adecuada, ya que, con respecto a los datos importados en posesión o custodia del proveedor de servicios de comunicaciones electrónicas o bajo su control, el proveedor de servicios de comunicaciones electrónicas tiene la obligación directa de permitir el acceso a ellos o entregarlos. Esta obligación puede extenderse expresamente a las claves criptográficas, sin las cuales los datos no pueden leerse.

Que no se trata de un mero "riesgo teórico" lo demuestra la sentencia del TJCE de 16 de julio de 2020 (asunto C 311/18, Schrems-II).

Hemos suscrito garantías con Google en forma de cláusulas tipo de protección de datos de conformidad con el art. 46 (2) lit. c RGPD. Puede solicitarnos una copia de las cláusulas tipo de protección de datos.

Uso de Google Ads Remarketing

1. Alcance del procesamiento de datos personales

Utilizamos Google Ads Remarketing de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., y el representante en la Unión Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublín, Irlanda (en adelante: Google en adelante). Google Remarketing se utiliza para la reorientación de los visitantes a la presencia en línea con fines publicitarios a través de anuncios de Google Ads. Con la ayuda de Google Ads Remarketing se pueden crear grupos objetivo ("grupos objetivo similares"). Que, por ejemplo, hayan visitado determinadas páginas. Esto permite identificar al usuario en otras presencias en línea y mostrarle publicidad dirigida. Google instala una cookie en el ordenador del usuario. En las cuales se pueden almacenar y analizar datos personales, especialmente la actividad del usuario (en particular, qué páginas ha visitado y en qué elementos ha hecho clic), información sobre el dispositivo y el navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo). (en particular, la dirección IP y el sistema operativo), datos sobre los anuncios mostrados (en particular, qué anuncios se han mostrado y si el usuario ha hecho clic en ellos) y también datos de socios publicitarios (en particular, identificadores de usuario seudonimizados).
Encontrará más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google aquí: https://policies.google.com/privacy

2. Finalidad del procesamiento de datos

La finalidad del procesamiento de datos personales es dirigirse específicamente a un grupo destinatario. Las cookies almacenadas en el dispositivo final de los usuarios los reconocen cuando visitan una presencia en línea y, por lo tanto, pueden mostrarles publicidad gráfica adaptada a sus intereses.

3. Base jurídica para el procesamiento de datos personales

La base jurídica para el procesamiento de los datos personales de los usuarios es básicamente el consentimiento del usuario de conformidad con el art. 6 párr. 1 S.1 lit. a RGPD.

4. Duración del almacenamiento

Su información personal se almacenará durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley, por ejemplo, para fines fiscales y fiscales y contables.

5. Opción de revocación y eliminación

Tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento con arreglo a la ley de protección de datos. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
Usted puede impedir la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Google impidiendo el almacenamiento de cookies de terceros en su ordenador, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, inhabilitando la ejecución de cookies de terceros en su ordenador, o utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o utilizando un bloqueador de scripts como NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en su navegador.

También puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la presencia en línea (incluida su dirección IP) a Google y el tratamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga del plugin de navegador, descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Con el siguiente enlace puede inhabilitar el uso de sus datos personales por parte de Google: https://myadcenter.google.com/
Para obtener más información sobre cómo oponerse al uso de sus datos personales por parte de Google y eliminarlos, visite: https://policies.google.com/privacy

Uso de LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ads & Conversion Tracking)

1. Ámbito del tratamiento de datos personales

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento de conversiones LinkedIn Insight Tag. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE.UU., y su representante en la Unión y Suiza, LinkedIn Ireland Unlimited, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda (en lo sucesivo, LinkedIn). Al incrustar la herramienta de seguimiento, los datos pueden ser enviados a LinkedIn, almacenados y procesados allí. LinkedIn coloca una cookie en el ordenador del usuario. Esto permite almacenar y analizar datos personales. En particular, se puede recopilar información sobre el dispositivo y el navegador (especialmente la dirección IP y el sistema operativo), datos sobre los anuncios mostrados (especialmente qué anuncios se mostraron y si el usuario hizo clic en ellos) y también datos de socios publicitarios (especialmente ID de usuario seudonimizados). Solo conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio de LinkedIn y han sido redirigidos a la página de conversión.

Encontrará más información sobre LinkedIn Insight Tag aquí: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427660 y sobre el tratamiento de datos por parte de LinkedIn aquí: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

2 Finalidad del tratamiento de datos

La finalidad del tratamiento de datos personales es dirigirse a un grupo objetivo específico. Las cookies almacenadas en el dispositivo final del usuario lo reconocen cuando visita una presencia en línea y, por lo tanto, pueden mostrar publicidad adaptada a sus intereses.

3 Base jurídica para el tratamiento de datos personales

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es, en general, el consentimiento del usuario de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR.

4. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad o según lo exija la ley, por ejemplo, para fines fiscales y contables.

5. Opción de cancelación y retirada

Tiene derecho a retirar en cualquier momento su declaración de consentimiento conforme a la ley de protección de datos. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Puedes impedir la recopilación y el tratamiento de tus datos personales por parte de LinkedIn impidiendo el almacenamiento de cookies de terceros en tu ordenador, utilizando la función "do-not-track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en tu navegador o utilizando un bloqueador de scripts como NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en su navegador.

Puede encontrar más información sobre las opciones de objeción y eliminación frente a LinkedIn en: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Uso de Cloudflare Turnstile

1. Ámbito del tratamiento de datos personales

Utilizamos Cloudflare Turnstile del proveedor Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Esta herramienta está diseñada para comprobar si una entrada de datos es conforme y no ha sido realizada por un bot. Para ello, Cloudflare Turnstile analiza y autentica el comportamiento de un visitante en línea con respecto a una amplia variedad de características. Se pueden almacenar y analizar datos personales, especialmente la actividad del usuario (en particular, los movimientos del ratón y los elementos en los que se ha hecho clic) e información sobre el dispositivo y el navegador (en particular, la hora, la dirección IP y el sistema operativo). Los datos no se asocian a datos que puedan recopilarse o utilizarse en relación con el uso paralelo de servicios autenticados de Cloudflare.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Cloudflare, haga clic aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

2. Finalidad del tratamiento de datos

El uso de Cloudflare Turnstile sirve para proteger nuestra presencia en línea de usos indebidos.

3. Base jurídica para el tratamiento de datos personales

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es básicamente el consentimiento del usuario de acuerdo con el art. 6 párr. 1 p.1 lit. a RGPD.

4 Duración del almacenamiento

Sus datos personales se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley, por ejemplo, para fines fiscales y contables.

5. Opciones de revocación y eliminación

Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Cloudflare impidiendo el almacenamiento de cookies de terceros en su ordenador, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o instalando un bloqueador de scripts como NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en su navegador.

Para más información sobre las opciones de objeción y eliminación frente a Cloudflare, visite: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Uso de Mouseflow

1. Ámbito de procesamiento de los datos personales

Utilizamos el plugin Mouseflow de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca (en adelante: Mouseflow). El plugin Mouseflow registra visitas individuales seleccionadas aleatoriamente. Esto crea un registro de los movimientos y clics del ratón con la intención de reproducir aleatoriamente visitas individuales de presencia en línea y deducir de ello posibles mejoras para la presencia en línea. Se pueden almacenar y evaluar datos personales (en particular, qué páginas se han visitado y sobre qué elementos se ha hecho clic), así como información sobre el dispositivo y el navegador (en particular, la dirección IP y el sistema operativo).

Encontrará más información sobre el procesamiento de datos por parte de Mouseflow aquí: https://mouseflow.de/privacy/

2. Finalidad del procesamiento de datos

El uso del plugin Mouseflow sirve para mejorar la facilidad de uso de nuestra presencia y servicio en línea.

3. Base jurídica para el procesamiento de datos personales

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es básicamente el consentimiento del usuario según el art. 6 párr. 1 p.1 lit. a RGPD.

4. Duración del almacenamiento

Su información personal se almacenará durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad o según lo exija la ley, por ejemplo, para fines fiscales y fiscales y contables.

5. Opción de revocación y eliminación

Uso de Trusted Shop - sello de aprobación con valoraciones

1. Ámbito de procesamiento de los datos personales

Utilizamos el distintivo de confianza de Trusted Shops para mostrar nuestro sello de calidad Trusted Shops y las valoraciones recogidas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de que hayan realizado un pedido. El distintivo de confianza y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (en lo sucesivo: Trusted Shops). Cuando se accede al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la solicitud.

Otros datos personales sólo se transmiten a Trusted Shops si usted ha dado su consentimiento para ello, si ha decidido utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para el uso de los productos de Trusted Shops. En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.

Para más información sobre el procesamiento de datos por TrustedShops, haga clic aquí: https://www.trustedshops.de/impressum/

2. Finalidad del procesamiento de datos

El uso de Trusted Shops sirve para la comercialización óptima de nuestra oferta.

3. Base jurídica para el procesamiento de datos personales

La base jurídica para el procesamiento de los datos personales de los usuarios es básicamente el consentimiento del usuario según el art. 6 párr. 1 p.1 lit. a RGPD.

4. Duración del almacenamiento

Los datos de acceso se eliminan automáticamente a más tardar 90 días después de finalizar su visita al sitio.

5. Opción de revocación y eliminación

Tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento conforme a la ley de protección de datos. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Puede evitar la recopilación, así como el tratamiento de sus datos personales por parte de Trusted Shops, impidiendo el almacenamiento de cookies de terceros en su ordenador, utilizando la función "Do Not Track" (no rastrear) de un navegador compatible, desactivando la ejecución de código script en su navegador o utilizando un bloqueador de scripts como NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en su navegador.

Puede encontrar más información sobre las opciones de objeción y eliminación frente a Trusted Shops en: https://www.trustedshops.de/impressum/

Uso de Google Tag Manager

1. Ámbito de procesamiento de los datos personales

Utilizamos Google Tag Manager (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., y del representante en la Unión Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublín, Irlanda (en adelante: Google). Con el Google Tag Manager, las etiquetas de Google y de servicios de terceros se pueden gestionar e incrustar en un paquete en una presencia online. Las etiquetas son pequeños elementos de código en una presencia en línea que se utilizan, entre otras cosas, para medir el número de visitantes y el comportamiento de los visitantes, para medir el impacto de la publicidad en línea y los canales sociales, para utilizar el remarketing y la segmentación de audiencias, y para probar y optimizar las presencias en línea. Cuando un usuario visita la presencia en línea, se envía al navegador del usuario la configuración de etiquetas actual. Contiene instrucciones sobre qué etiquetas activar. Google Tag Manager activa otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Encontrará información al respecto en los pasajes sobre el uso de los servicios correspondientes de esta política de privacidad. Google Tag Manager no accede a estos datos.
Encontrará más información sobre Google Tag Manager en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

2. Finalidad del procesamiento de datos

La finalidad del procesamiento de los datos personales es la gestión recopilada y clara, así como una integración eficaz de los servicios de terceros.

3. Base jurídica para el procesamiento de datos personales

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es básicamente el consentimiento del usuario de acuerdo con el art. 6 párr. 1 p.1 lit. a RGPD.

4. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Los datos publicitarios en los registros del servidor son anonimizados por Google eliminando partes de la dirección IP y la información de las cookies después de 9 y 18 meses, respectivamente, según Google.

5. Opción de revocación y eliminación

Usted tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento conforme a la ley de protección de datos. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Google impidiendo el almacenamiento de cookies de terceros en su ordenador, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, deshabilitando la ejecución de código de script en su navegador o utilizando un bloqueador de script como NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en su navegador.

También puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la presencia en línea (incluida su dirección IP) a Google y el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

A través del siguiente enlace puede desactivar el uso de sus datos personales por parte de Google: https://adssettings.google.de
Para obtener más información sobre cómo oponerse y desactivar el uso de Google, visite: https://policies.google.com/privacy

Uso de Lime Connect (chat en línea)

1. Ámbito del procesamiento de datos personales

Utilizamos las funcionalidades de la plataforma de chat en vivo Userlike de Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Alemania (en adelante: Userlike). Puede utilizar el chat en directo como un formulario de contacto para chatear con nuestros empleados casi en tiempo real. Al iniciar el chat, se recopilan datos personales:

Fecha y hora de la llamada
URL del sitio web visitado anteriormente
Cantidad de datos enviados
Nombre
Apellidos
Dirección de correo electrónico

Dependiendo del curso de la conversación con nuestros empleados, pueden aparecer otros datos personales en el chat, que serán introducidos por usted. La naturaleza de estos datos depende en gran medida de su solicitud o del problema que nos describa. Además, Userlike almacena el historial de los chats en directo.

El widget de chat se carga en forma de archivo JavaScript desde AWS Cloudfront de Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, Estados Unidos (en adelante: Amazon). El widget de chat representa prácticamente el código fuente que se ejecuta en su ordenador y habilita el chat. En el proceso, los datos pueden ser transferidos a servidores de AWS Cloudfront en los Estados Unidos. Durante el chat, nuestro personal también verá una vista previa en directo del texto que ha introducido antes de enviarlo.

Para obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Userlike, haz clic aquí: https://connect.lime-technologies.com/de/legal/privacy-policy/

2. Finalidad del procesamiento de datos

El uso de Userlike nos sirve para posibilitar una comunicación eficiente con el cliente. El almacenamiento del historial de chat sirve para ahorrar a nuestros clientes extensas explicaciones sobre el historial de la consulta, así como para el control de calidad constante de nuestro servicio de chat en vivo. La función adicional de vista previa en directo permite a nuestro personal prepararse de forma óptima para su pregunta y responder así más rápidamente a sus consultas.

3. Base jurídica para el procesamiento de datos personales

La base jurídica para el procesamiento de los datos personales de los usuarios es básicamente el consentimiento del usuario de conformidad con el art. 6 párr. 1 S.1 lit. a RGPD.

4. Duración del almacenamiento

Su información personal será almacenada durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, el consentimiento para el almacenamiento ha sido revocado o según lo prescrito por la ley. Las previsualizaciones en directo no se almacenan permanentemente, sino que solo son visibles durante el proceso de escritura. En el marco de la RGPD, solo se guardan los textos que envíe dentro de la ventana de chat.

5. Opción de revocación y eliminación

Tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento con arreglo a la ley de protección de datos. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Usted puede impedir la recopilación, así como el tratamiento de sus datos personales por parte de Userlike, impidiendo el almacenamiento de cookies de terceros en su ordenador, utilizando la función "Do Not Track" de un navegador compatible, deshabilitando la ejecución de código de script en su navegador o utilizando un bloqueador de script como NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) en su navegador.

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a nosotros o a privacy@lime-connect.com. Encontrará más información sobre las posibilidades de oposición y revocación frente a Userlike aquí: https://connect.lime-technologies.com/de/legal/privacy-policy/.

Actualización: noviembre de 2025