Envío

Gastos de envío y embalaje

Lea aquí toda la información importante sobre nuestro proceso de envío. Dependiendo de la tienda, el país de entrega y el tamaño del artículo, realizamos los envíos a portes pagados o con una tarifa plana única por pedido. El plazo de entrega indicado en la tienda comienza con la entrega a la empresa de transporte; normalmente esto ocurre en 24 horas, siempre que los artículos que desea estén en stock y disponibles.

Debido a sus reducidas dimensiones, algunos de nuestros productos pueden enviarse por servicio de paquetería y, por tanto, no tienen portes. Trabajamos con empresas de transporte como GLS y UPS. Esto puede dar lugar a plazos de entrega ligeramente diferentes. Si enviamos por servicio de paquetería, normalmente recibirá un enlace para realizar el seguimiento del envío.

He aquí un resumen de los países a los que se suministra en toda la gama y que, por tanto, están totalmente exentos de gastos de envío (a excepción de las islas, las estaciones de montaña y cualquier coste accesorio de importación para países no pertenecientes a la UE):

• Alemania
• Austria (www.topregal.at)
• Suiza (www.topregal.ch)
• Francia  (www.topregal.fr)  
• Países Bajos (www.topregal.nl)
• Bélgica (www.topregal.be)
• Luxemburgo
• Dinamarca (www.topregal.dk)
• Reino Unido (www.topregal.co.uk)
• Italia  (www.topregal.it)  
• España (www.topregal.es)
• Portugal (www.topregal.pt)

Si su dirección de entrega se encuentra en una isla, se aplicará un recargo insular. El precio exacto depende de la conexión de transporte. Tras su pedido en línea, le enviaremos una oferta no vinculante con los gastos de envío reales aplicables. Dentro de Alemania, cobramos un recargo insular global de 99 euros por envío.

Las entregas en zonas con normas de tráfico especiales (por ejemplo, zonas con restricción de tráfico en el centro de las ciudades, zonas de esquí, etc.) deben ser comunicadas por el cliente con antelación y coordinadas con nuestro equipo de ventas. Queremos señalar que no asumimos ningún coste por las entregas en estas zonas especiales y que dichos costes corren totalmente a cargo del cliente.

Ejemplos de precios para entregas estándar sin recargo por estación de montaña o isla: descarga mediante trampilla elevadora (49 €), carretilla elevadora (399 €) o plataforma baja (849 €). Los precios para entregas en otros países y monedas pueden variar. Nuestro equipo de ventas estará encantado de proporcionarle más información.

También puede recoger usted mismo su pedido en uno de nuestros almacenes.

Alemania:

• Sur de Alemania en el almacén de Filderstadt: Industriestrasse 3, 70794 Filderstadt
• Alemania del Norte en el almacén de Wesel: Nordstrasse 3, 46485 Wesel
• Alemania del Este en el almacén de Pasewalk: Am Industriepark 80, 17309 Pasewalk

Reino Unido:

• Gales, Pen Y Fan Industrial Estate, Gwent NP11 4EA

SPAR-TIP: Si recoge usted mismo su pedido, le concederemos un descuento del 5% sobre el valor neto de la compra. Encontrará más información al respecto aquí.