Una carrera con perspectivas

Jefe de equipo Imad Shaker

Las trayectorias profesionales rara vez son sencillas. A veces empiezan con un nuevo comienzo en un nuevo país, un nuevo idioma y un nuevo entorno profesional. Para muchas empresas alemanas, la inmigración de trabajadores cualificados del extranjero desempeña un papel importante a la hora de contrarrestar la escasez de mano de obra cualificada y promover el crecimiento de la empresa. Imad Shaker, nacido en Siria, vive en Alemania desde 2016 y ahora es jefe de equipo en Ventas Técnicas en TOPREGAL GmbH. Su trayectoria le llevó desde un comienzo práctico en el montaje hasta la formación comercial y un puesto directivo en la empresa. En esta entrevista, nos habla de las etapas formativas de su carrera, del aprendizaje y el desarrollo y de lo que la confianza, el compromiso y las perspectivas pueden conseguir en la vida laboral cotidiana.

Desde 2016 vives en Stuttgart, ¿cómo fue tu viaje de Siria a Alemania?

"A causa de la guerra, decidí abandonar Siria en 2012; entonces tenía 23 años. No fue una decisión fácil para mí: me fui solo y dejé atrás a mis padres, mis hermanos y mi antigua vida. Para entonces ya había creado una pequeña empresa y, aun así, acabé abandonando el país rumbo a Libia. Me quedé allí casi 4 años: volví a montar una pequeña empresa y fabricaba ventanas, puertas y cocinas y las instalaba para mis clientes. Uno de mis hermanos y mi hermana me siguieron al país norteafricano. Pero la guerra también me alcanzó allí: en un momento dado, se cerraron los aeropuertos y las fronteras. Como no me sentía seguro, acabé viajando a Italia en barco con mis hermanos. Desde allí, viajé primero a Suiza antes de llegar finalmente a Alemania a finales de 2016."

¿Cómo fue llegar a un país extranjero y empezar una nueva vida?

"Me sentí seguro en Alemania. Y, sin embargo, volvía a un país nuevo y tenía que empezar de nuevo, por tercera vez. Además estaba el idioma, que era nuevo para mí, y la burocracia alemana. Tuve que lidiar con muchos trámites burocráticos. Mientras esperaba el permiso de residencia, intentaba aprender alemán con vídeos de YouTube. Cuando me concedieron el permiso de residencia, también me permitieron participar en un curso de alemán. Eso fue muy importante para poder entender a la gente y conocer la cultura. Al mismo tiempo también trabajé a tiempo parcial en un supermercado. Esto me ayudó a asentarme en Alemania paso a paso. Y finalmente, mi profesor de alemán me habló de un puesto de trabajo en TOPREGAL, lo que a la postre se convertiría en un punto de inflexión en mi vida".

¿Hoy eres jefe de equipo, ¿cómo fue tu trayectoria en TOPREGAL?

"Empecé en TOPREGAL en 2019 en montaje y construí estanterías para cargas pesadas, plataformas de almacenamiento y oficinas prefabricadas. Después de un año y medio, también completé la formación complementaria para convertirme en inspector de estanterías, de modo que también pudiera inspeccionar las estanterías de acuerdo con la normativa aplicable. Gracias a la experiencia que había adquirido, también empecé a trabajar en atención al cliente y servicio de campo. Esto incluye citas con clientes in situ, planificación de estanterías, dibujos y modelos 3D, así como la preparación de presupuestos. Como mis actividades también implicaban trabajo de oficina, mis superiores y yo decidimos que formarme como asistente de gestión de comercio mayorista y exterior sería el siguiente paso sensato. Fue algo especial, porque TOPREGAL no ofrece prácticas, así que me convertí en el primer aprendiz de la empresa. Después de completar mi formación, me convertí en jefe de equipo en Ventas Técnicas y ahora soy responsable de la organización del equipo y la planificación de proyectos y sigo apoyando a mi equipo en el día a día del negocio y en las citas de servicio sobre el terreno."

¿Qué hace que trabajar en TOPREGAL sea especial para ti?

"Me acogieron muy bien desde el principio. Mis compañeros y superiores son ahora como mi familia. Todos son serviciales y siempre me han apoyado, hay un ambiente respetuoso. Al mismo tiempo, se recompensa el buen trabajo. Hay una comunicación abierta con los superiores y puedes aportar ideas que se toman en serio. He podido experimentar el desarrollo y el crecimiento de la empresa: Cuando empecé en TOPREGAL, la empresa tenía unos 60 empleados. Ahora tenemos más de 250 y la gama de productos también ha aumentado considerablemente".

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